Категории состояний определяют характер состояний рабочего элемента. В каждой конкретной модели состояния каждого типа рабочего элемента каждое из состояний относится к одной из стандартных категорий.
В системе используются 5 основных категорий состояния:
- Proposed — только что добавленный рабочий элемент
- New (Agile, Scrum) / To DO (Task) / Proposed (CMMI) / Design (TC)
- In Progress — назначается элементам, которые взяты в работу
- Active, Resolved, Committed, Open
- Resolved — решение подготовлено, но не проверено
- Resolved
- Completed — решение подготовлено и проверено
- Closed, Done, Completed
- Removed — отменено, удалено
Например, стандартная схема состояний для User story в процессе Agile содержит 5 состояний который разнесены по 4 группам:
Далеко не все модели состояний используют все категории состояний. Например, модель состояний Issue в процессе Agile использует только две категории:
